Cari Pakej
PDPA

Polisi Privasi

IBC Tours menghormati privasi pelanggan dan memproses data untuk urusan quotation, booking, pembayaran dan perjalanan.

Data yang dikumpulkan

Nama, nombor telefon, email, butiran traveller, pilihan perjalanan, transaksi, komunikasi dan dokumen hanya dikumpulkan apabila diperlukan.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk mencari pakej, menghasilkan quotation, membuat booking, memproses bayaran, mengurus visa/dokumen, menghantar reminder dan memberi sokongan.

Perkongsian data

Maklumat berkaitan boleh dikongsi dengan airline, hotel, insurer, operator, payment gateway dan pihak berkuasa apabila diperlukan untuk melaksanakan perjalanan atau undang-undang.

Keselamatan dan simpanan

Dokumen identiti tidak disimpan dalam folder awam. Akses dihadkan mengikut peranan dan tempoh simpanan ditentukan oleh keperluan operasi serta perundangan.

Hak pelanggan

Pelanggan boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan rekod transaksi.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama quotation, invois dan itinerary khusus pakej. Jika berlaku percanggahan, terma bertulis pada dokumen tempahan yang paling terkini akan digunakan.