1. Skop quotation
Quotation dibina berdasarkan tarikh, jumlah traveller, jenis bilik, hotel, transport, makan dan lawatan yang diminta. Ground Arrangement tidak termasuk tiket penerbangan kecuali dinyatakan secara bertulis.
2. Validity dan perubahan harga
Harga hanya sah sepanjang tempoh validity quotation. Kadar tukaran mata wang, availability hotel, tiket tarikan dan pengangkutan boleh berubah sebelum deposit diterima.
3. Deposit dan pengesahan
Tempahan hanya disahkan selepas deposit diterima dan semua supplier utama mengesahkan availability. Alternatif setara akan dicadangkan jika pilihan asal tidak lagi tersedia.
4. Perubahan bilangan pax
Harga seorang dikira berdasarkan saiz kumpulan. Jika jumlah traveller berubah, harga seorang dan jumlah keseluruhan akan dikira semula.
5. Pembatalan
Deposit dan bayaran kepada supplier mungkin tidak boleh dipulangkan. Caj sebenar akan ditentukan berdasarkan syarat hotel, transport, guide, tiket dan pihak ketiga.
6. Tanggungjawab traveller
Traveller perlu memberikan nama passport, umur kanak-kanak, keperluan mobiliti, makanan, visa dan maklumat kesihatan relevan dengan tepat sebelum pengesahan.